为换取更多的诚信贸易，依据监督规则， IC交易网特制定了明确的调解程序

　　1、 IC交易网与投诉方核实投诉的内容，了解投诉方期望的结果；

　　2、 如果期望结果合理，IC交易网向被投诉方核实事件的原委；否则将中止调解。　　

　　3、 如果情况相符，当被投诉方同意友好协商解决，将通知投诉方； 若经过调解仍未达到投诉方期望的结果，投诉方应该在一个月内继续向IC交易网提交投诉，否则视为放弃。

　　4、 如果情况有分歧，将按照提供的有效资料的详实情况来处理（详见《处理程序》），当在一个月内仍无法将资料提供全，也将视为放弃。

　　5、 对超出贸易纠纷的行为，IC交易网有权不予调解。